Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana eskristalnesia.id mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, serta informasi pembayaran yang diperlukan untuk pemesanan. Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan data otomatis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, serta aktivitas saat mengakses layanan kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses dan mengelola pemesanan es kristal
Menyediakan layanan distribusi ke lokasi pelanggan
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
Mengirimkan informasi, promo, atau penawaran khusus
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Perlindungan Data

Kami berkomitmen menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, data dapat dibagikan kepada mitra atau penyedia layanan (seperti jasa kurir atau pembayaran) untuk mendukung kelancaran distribusi dan transaksi, dengan tetap mematuhi kebijakan privasi ini.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan untuk meningkatkan kualitas layanan serta memahami preferensi pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan. Silakan hubungi kami jika ingin menggunakan hak ini.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
Email: eskristalnesia@gmail.com
Telepon: 0852-8180-6007